Tag Archives: efektywność

5 Niezwykle Skutecznych Sposobów Na Trudnych Klientów, Którzy Marnują Twój Czas
Przeczytasz ten artykuł w 4 min.

Sposoby na trudnego klientaCzy zdarza ci się spotkać z klientem, który zmarnuje mnóstwo Twojego czasu, a ty w zamian nie otrzymasz złamanego grosza? Prawdopodobnie często okradają Cie oni z najważniejszej wartości jaką jest twój czas. W dzisiejszym artykule dam Ci kilka podpowiedzi, które spowodują, że klient, który okrada Cię z czasu po prostu da Ci spokój.

Po pierwsze, pamiętaj o zasadzie 20/80. Polega ona na tym, że 20% rozmów z klientami przynosi Ci 80% zysków. Musisz zrozumieć, że gdy prowadzić w pewnym okresie 100 rozmów handlowych to 20 tych rozmów generuje Ci 80% zysku. Z czasem warto odkryć, którzy klienci stanowią te 20% i pracować tylko z nimi.

Co zrobić gdy gadatliwy klient zawraca Ci głowę?

# 1: Zerwij Rapport

Pamiętaj, że upodobnienie się do klienta na poziomie gestów, pozycji ciała i tempa wypowiedzi powoduje, że ludzie chcą chętniej z Tobą rozmawiać. Jest to tzw. rapport. Dlatego analogicznie jeżeli będziesz robił wszystko odwrotnie jak Twój rozmówca np. będziesz mówił szybko gdy on mówi bardzo wolno zerwiesz wtedy rapport i staniesz się dla rozmówcy mniej atrakcyjny.

#2: Siła najczęstszych pytań

Przygotuj zestaw odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Istnieje wśród klientów tzw. typ szczegółowy. Zrozum, że dla niego najmniejszy szczegół jest na wagę złota. Nie wmówisz mu, że coś akurat jest mniej istotne. Będzie chciał znać każdy wymiar i wszystkie techniczne szczegóły. Dlatego przygotowanie materiałów np. na stronie firmowej pozwoli Ci skupić się na klientach, którzy szybciej podejmują decyzję.

Czytaj całość
Jak się zorganizować i zrobić więcej każdego dnia?
Przeczytasz ten artykuł w 3 min.

Być może czujesz, że wszystkie obowiązki, wiedza, którą posiadasz lub zadania do wykonania powodują pewien paraliż. Masz tyle do zrobienia, że nie wiesz od czego zacząć.

Gdy zaczniesz od zapłacenia rachunków zastanawiasz się czy nie lepiej zrobić w tym czasie promocje w firmie. Gdy zaczynasz pisać email nie czujesz się komfortowo, może lepiej w tym czasie odebrać telefon od klienta bo pracownik nie zrobi tego tak dobrze jak Ty.

Czytaj całość
Jak zorganizować sprzedaż na Allegro?
Przeczytasz ten artykuł w 3 min.

allegro-organizacja-pracyJeżeli sprzedajesz na Allegro to prawdopodobnie wiesz doskonale, że jednym z kluczy do sukcesu jest dobra organizacja własnej pracy. Myślę również, że nie da się właściwie zorganizować bez odpowiedniego nastawienia. I nie chodzi mi tutaj o “jakieś tam” nastawienie tylko o prawdziwą motywację. Przynajmniej raz w tygodniu dostaję pytanie:

Jak się lepiej zorganizować sprzedając przez Allegro i pracując w domu?

Dzisiaj chcę przekazać Ci kilka podpowiedzi. Nie traktuj ich jak wyrocznię, ale bardziej jako sugestie

Podpowiedź # 1 Lista zadań do wykonania. Najważniejsze, żeby lista ta tworzona była na kartce a nie w głowie. Druga krytyczna zasada dotyczy tego aby zapisać te czynności wieczorem. Czyli plany na poniedziałek opisz w niedzielę wieczorem. Lista zadań nie powinna być tak długa, że nie da się jej zrealizować. Dlaczego? Gdyż znowu się zdołujesz. Najlepsza według praktyków to taka lista, która zawiera 3 czynności dziennie, które na pewno zrealizujesz.

Czytaj całość