Zaintrygował mnie ostatnio komentarz czytelnika mojego bloga (wiem, że podobno powinno być napisane “blogu”, ale tak beznadziejnie to brzmi, że nie mogę się przekonać do tej formy:-) Wybacz :-). Zadał mi proste pytanie
Jak przyciągnąć klientów w biznesie hotelarskim?
Zrozumiałem go natychmiast. Gdy ostatnio prowadząc różne szkolenia wyjazdowe nocowałem w kilku naprawdę świetnych hotelach, które stały … praktycznie puste. Nie mówię już o tych, którzy dopiero zaczynają w tej branży.
Znam dziesiątki darmowych sposobów na zdobycie klientów, jednak dzisiaj chcę zaproponować Ci narzędzie, które:
Podczas prowadzonego w ten weekend szkolenia jeden z uczestników zadał bardzo konkretne pytanie
Jak gestykulować w pozycji siedzącej?
Jestem przekonany, że jest wiele wskazówek, które pozwolą Ci zbudować korzystny wizerunek wykorzystując ten element mowy ciała. Zanim jednak przejdę do konkretów, musisz wiedzieć, że najważniejszy jest Twój… nastrój gdy prowadzisz rozmowę handlową. Wiesz dlaczego? Gdyż to, co rozgrywa się wewnątrz Ciebie zostanie “wyświetlone” przez Twoje ciało.
Jednym z problemów z którymi spotykają się “doświadczeni” sprzedawcy to fakt, że każdego dopada rutyna i zmęczenie swoją pracą. Dlaczego piszę akurat o rutynie? Jednym z jej skutków ubocznych jest fakt, że przestajemy przypominać sobie
jak to jest gdy mi ktoś sprzedaje?
Odpowiedź na to pytanie jest o tyle ważna, że pozwala nam zachować wysoką skuteczność i zostać numerem jeden w firmie. Posłuchaj. Wyobraźmy sobie, że jesteś przedstawicielem handlowym i starasz się przekonać właścicielkę sklepu, że Twój produkt będzie strzałem w dziesiątkę. Jeżeli umiesz w kilka sekund wczuć się w jej skórę i odpowiedzieć błyskawicznie na pytania: